500 internal server error – это внутренняя «ошибка» сервера в отношении состояния HTTP-кода. Если на экране появляется указанная формулировка, то пользователь может быть уверен, что сайт работает некорректно. Определение проблемы – не самая простая задача, поэтому проверка причины обычно возлагается на разработчиков.

В поисках ответа на вопрос о том, что это такое, стоит указать на сообщения о возникающей проблеме. Существует несколько способов оповещения, при этом упомянутая фраза появляется на разном оборудовании, независимо от того, пользуетесь ли вы смартфоном или планшетом. В первую очередь это сообщение о том, что сайт временно не работает.

В чем проблема?

Причин возникновения проблемы может быть много, хотя часто упоминаются сбои в работе диска, неисправность определенного модуля сайта или неполадки на сервере хостера. Это не закрытый набор вероятных причин, и следует также отметить следующее:

• затрудненный доступ к файлам и каталогам,
• нарушение работы сервера из-за чрезмерного количества запросов,
• повреждение файла.htaccess,
• чрезмерное время ожидания ответа от платформы.

ТОП-5 способов исправить ошибку

Ее исправление часто затруднительно. Далее представлено пошаговое руководство.

1. Измените разрешения на доступ к файлам/папкам.

Правильно предоставленные разрешения сопровождаются числовым значением – «755». Поэтому малейшие изменения в этом коде могут способствовать появлению нежелательного сообщения. Чтобы избавиться от ошибки, пометьте все ресурсы символом «755».

2. Внесите необходимые изменения в плагины.

Сайты, основанные на известных системах управления контентом (сокращенно CMS), таких как платформа WordPress, в ответ на внедрение несоответствующих расширений могут привести к ошибке 500. В этой ситуации нужно проверить, что внедренные дополнения не считаются причиной.

3. Настройте файл .htaccess.

Если вы неправильно настроили файл .htaccess, вас могут ожидать внутренние трудности в работе сервера. Затем стоит проверить недавно внесенные изменения, включая 301 редирект.

4. Восстановите предыдущую версию сервера.

Все изменения, внесенные в плагины или темы, считаются вмешательством, которое не всегда благоприятно сказывается на совместимости сервера с сайтом. Чтобы компенсировать возникшие трудности, восстановите исходную версию программного обеспечения.

5. Ошибки 5xx.

Существует небольшая вероятность того, что сайт неправильно передает информацию о коде ответа HTTP, но необходимо рассмотреть другие варианты проблемы. Бывают случаи, когда причиной становятся другие ошибки 5xx.

Используемые методы не работают. Что теперь?

Принятые вами меры не работают? В этом случае обратитесь к своему хостинг-провайдеру. Возможно нарушения лежат не на вас, а на поставщике услуг. Важно попросить сотрудника, ответственного за обслуживание клиентов, диагностировать результирующую причину сообщения «ошибка сервера 500». Может оказаться, что проблема не так серьезна, как вы ожидали, и ее можно легко устранить.

Как избежать ошибки 500?

Если хотите предотвратить появление сообщения об ошибке международного сервера 500, нужно обеспечить правильное и систематическое внедрение обновлений программного обеспечения. Таким образом, вы сможете обнаружить любые ошибки. Забота о безопасности является приоритетом для правильно управляемых сайтов. Поэтому необходимо выбрать надежного хостинг-провайдера, который предлагает поддержку, особенно в технической области.